FAQよくある質問
浄水性能について
Q. 何が除去できますか？
A. 残留塩素やトリハロメタンなどの有害物質を軽減できます。
SURPASSは、最新の水道法に基づいて設計された浄水システムです。
残留塩素（カルキ臭の原因）や、水質基準で管理されているトリハロメタンなどをしっかり軽減します。
水道水は安全基準を満たしていますが、「より快適な生活水」を求める方に適した性能を備えています。
Q. ウルトラファインバブルとは何ですか？
A. 目に見えないほど微細な超微細気泡のことです。
直径1μm（マイクロメートル）未満の気泡が、毛穴や繊維の奥まで入り込みやすくなります。
これにより汚れを吸着・除去しやすい状態をつくります。
SURPASSにはウルトラファインバブル発生装置が標準搭載されており、水あたりのやわらかさをサポートします。
※体感には個人差があります。
Q. アトピーや敏感肌でも使えますか？
A. はい、肌が敏感な方にもご使用いただけます。
水道水に含まれる塩素は、入浴後や洗顔後の乾燥や刺激感の一因となることがあります。
家中の水から塩素を軽減することで、刺激を抑えたやさしい水環境を整えられます。
※医療効果を保証するものではありません。
Q. ペットや赤ちゃんにも安心ですか？
A. はい、赤ちゃんやペットのいるご家庭でもご使用いただけます。
赤ちゃんのミルク作りや離乳食、入浴時にも使用可能です。
また、嗅覚が鋭い犬や猫にカルキ臭を軽減した水をご使用いただけます。
日常生活の水環境を整える設備としてご利用いただけます。
給水管洗浄について
Q. なぜ設置時に給水管洗浄が必要なのですか？
A. 浄水器の性能を最大限に引き出すためです。
家全体の水をきれいにするには、「蛇口」だけでなく「水の通り道」である配管も整える必要があります。
築年数が経過した建物では、管内にサビや汚れが蓄積している場合があります。
また、設置工事の際に微細な砂や粉塵が混入するリスクもあるため、設置時に給水管洗浄をセットで実施しています。
Q. 洗浄に薬剤は使いますか？
A. いいえ、薬剤は一切使用しません。
弊社が採用している「WASH工法」は、圧縮空気（エアー）の力を利用して汚れを洗い流す技術です。
薬剤を使わないため、小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心してお任せください。
Q. 給水管洗浄のみの依頼も可能ですか？
A. はい、50,000円〜で承っております。
「赤水が気になる」「まずは配管の状態を整えたい」といったご要望にも対応可能です。
マンション管理会社様や法人企業様からのご依頼実績もございます。
工事・設置環境について
Q. マンションでも設置できますか？
A. はい、条件を満たせば設置可能です。
共用廊下のパイプスペース（PS）内などに設置します。
スペースが限られている場合でも、現地確認のうえ最適な設置方法をご提案します。
※管理規約により事前許可が必要な場合があります。
Q. 水圧は落ちませんか？
A. ほとんど変わりません。
弊社は水道局の指定工事店として、配管状況や水圧を確認したうえで設計・施工を行います。
そのため、シャワーの勢いが極端に弱くなる心配はほとんどありません。
Q. 新築の場合、いつ相談すべきですか？
A. 設計段階でのご相談が理想です。
早い段階でご相談いただくことで、
- 設置スペースの確保
- 配管ルートの最適化
が可能になります。
ハウスメーカー様や工務店様との連携も弊社で対応いたします。
費用・メンテナンスについて
Q. 料金はどのくらいですか？
A. 導入費用の目安は総額40万円〜70万円（税込）です。
買い切り型のシステムで、長期的に使用できる住宅設備となります。
※設置環境により変動します。
Q. カートリッジ交換は自分で行いますか？
A. いいえ、専門スタッフが訪問対応します。
毎年担当者がご自宅へ伺い、
- カートリッジ交換
- 本体点検
- 水質確認
を一貫して行います。
お客様の手間を最小限に抑えます。
Q. トラブル時はどうなりますか？
A. 自社の国家資格保有スタッフが迅速に対応します。
弊社は「指定給水装置工事事業者（第1279号）」です。
外注ではなく、自社スタッフが責任を持ってアフターフォローに伺います。
問い合わせについて
Q. 見積もりだけでも大丈夫ですか？
A. もちろんです。無料で承っております。
設置可否の現地調査や正確なお見積もりは、お申し込み前でも無料で対応いたします。
無理な営業は一切いたしません。
まずは疑問の解消だけでもお気軽にご相談ください。
