メンテナンス

設置後もプロが年1回直接訪問
メンテナンス

SURPASSは設置して終わりではありません。

家中の水を支えるインフラだからこそ、フィルターを郵送して終わりという対応は行わず、専門スタッフが毎年直接ご自宅を訪問する対面メンテナンスを徹底しています。

 

メンテナンスが必要な理由

  • フィルターの浄水能力を維持するため
    高性能活性炭フィルターは、残留塩素やトリハロメタン、有機フッ素化合物 PFAS(PFOS/PFOA)などを吸着します。
    吸着能力には限界があるため、1年ごとの交換がベストな水質を保つ条件となります。
  • 衛生状態を清潔に保つため
    長期間使用したフィルター内部には不純物が蓄積します。
    定期的な交換と点検を行うことで、常に清潔で安全な水を家中へ届けます。
  • 宅内インフラのトラブルを未然に防ぐため
    セントラル浄水器は水道の元栓に設置するため、万が一の漏水や水圧低下は家全体のトラブルに直結します。
    水道局指定工事店の視点で配管接続部や本体の状態をチェックし、故障の予兆を早期に察知します。

メンテナス内容

年1回、3つの作業を専任スタッフが実施

作業時間は約30分〜1時間程度です。知識豊富な専任担当者が責任を持って対応します。

高性能フィルター交換

残留塩素やトリハロメタンなどを軽減する新品のカートリッジへ交換し、浄水性能をリセットします。

本体点検・清掃

ステンレス(SUS304)製の本体や配管接続部に、異常や漏水がないか細かくチェックします。

全蛇口での水質検査

キッチン・お風呂・洗面所など、家中のすべての蛇口で塩素が正しく軽減されているかを、お客様の目の前で試薬を用いて確認します。

選ばれる理由

国家資格を持つ自社スタッフが直接対応

メンテナンスは外注業者に委託しません。「給水装置工事主任技術者」などの国家資格を持つ自社スタッフが直接伺います。配管トラブルや水圧の相談にも、その場でプロの視点からお応えします

2,000台以上の浄水器販売実績と、グループ全体で8,000件を超える給水管洗浄実績を持つプロフェッショナルが担当します。大手不動産会社からも信頼される技術力で、住まいの水を守ります。

2,000台以上の実績に基づく、専門的な視点
月額費用0円、買い切りだからシンプル

SURPASSは買い切り型のため、毎月のレンタル料は一切発生しません
年1回のメンテナンス費用のみで、高品質な水環境を維持できます。

月額利用料は0円(買い切り型のため)。
年1回のメンテナンス費用にはカートリッジ代金および交換作業費が含まれます。

詳細な費用は設置状況や機種により異なりますので、
現地調査時またはお問い合わせ時にご案内します。

メンテナンスの流れ

交換時期が近づきましたら、弊社より日程調整のご連絡を差し上げます。お客様から連絡する手間はありません。

STEP
定期訪問のご案内

交換時期が近づきましたら、弊社より日程調整のご連絡を差し上げます。

STEP
訪問・作業実施

専任担当者が伺い、カートリッジ交換と本体点検を実施します。

STEP
水質確認・お引き渡し

すべての蛇口での塩素除去を確認し、作業報告書を作成してお引き渡しします。

STEP
アフター相談

使用上の疑問や、お引越しに伴う移設の相談、新築への導入相談なども随時承ります。